Program Studiów Podyplomowych
Master of Lean HealthCare Management 2023 -2025
Studia skierowane są zarówno do osób pracujących w sektorze opieki zdrowotnej, jak i do tych którzy chcą zbudować swoją karierę w tym obszarze. Tym samym studia dedykowane są do wszystkich osób zarządzających obszarem ochrony zdrowia w Polsce, w tym w szczególności: dyrektorów, prezesów, managerów podmiotów medycznych z obszarów medycznych i administracyjnych zainteresowanych zwiększeniem kompetencji w zakresie doskonalenia procesów w obszarze ochrony zdrowia.
Kształceni na studiach podyplomowych prowadzone będzie zgodnie z programem w osiemnastu modułach. Po kończeniu każdego z modułu uczestnicy wykonają test zaliczeniowy, który pozwoli im potwierdzić uzyskanie wiedzy i umiejętności.
Zajęcia na studiach podyplomowych opierają się na blokach tematycznych obejmujących poszczególne zagadnienia:
Lean i zarządzanie
-
wprowadzenie do Lean Management14h
-
zarządzanie procesami - wprowadzenie14h
-
prawo dla managerów w ochronie zdrowia12h
-
zarządzanie wizualne10h
Procesy
-
warsztaty 6S10h
-
problem solving14h
-
doskonalenie procesów14h
-
zaawansowane mapy procesu, VSM, Flo Chart14h
-
narzędzia pomiarowe14h
-
standaryzacja procesów14h
Lider zespołu
-
aktywny lider14h
-
lider efektywnego zespołu14h
-
wskaźnik jako narzędzie lidera14h
-
narzędzia zarządzania dla lidera14h
-
train of the trainer14h
-
warsztaty managerskie14h
-
komunikacja, wystąpienia publiczne10h
Opis przedmiotów
Ten przedmiot wprowadza do podstawowych zasad Lean Management, zrozumienia wartości dla klienta i eliminacji marnotrawstwa. Na tym etapie studenci dowiadują się, jak te zasady mogą być stosowane w opiece zdrowotnej.
Przedmiot ten skupia się na podstawach zarządzania procesami w ramach Lean Management. Nauczy Cię, jak mapować i analizować procesy, by zidentyfikować obszary do poprawy i zwiększenia efektywności.
Tutaj studenci poznają narzędzia i techniki do wizualizacji procesów i postępów, co pomaga w monitorowaniu i komunikacji wyników. Wizualne zarządzanie pomaga w szybkim identyfikowaniu problemów i możliwościach usprawnień.
Kurs ten skupia się na komunikacji w kontekście Lean Management, w tym na efektywnym przekazywaniu informacji i budowaniu dialogu z zespołem. Komunikacja jest kluczowa dla utrzymania ciągłego doskonalenia i zaangażowania personelu.
Przedmiot ten obejmuje kluczowe aspekty prawa związane z zarządzaniem w ochronie zdrowia. Absolwenci zrozumieją, jak prawo wpływa na ich decyzje jako menedżerów w placówkach medycznych.
Na tych warsztatach studenci poznają metodę 6S – strategię poprawy organizacji miejsca pracy. Pozwala to na zwiększenie efektywności i bezpieczeństwa, co przekłada się na wyższą jakość opieki nad pacjentem.
W ramach tego przedmiotu uczestnicy uczą się technik i narzędzi służących do efektywnego rozwiązywania problemów. Jest to kluczowe dla poprawy procesów i usług w opiece zdrowotnej.
Ten kurs skupia się na budowaniu umiejętności liderowania zespołów i inicjowania zmian. Absolwenci będą potrafili inspirować i motywować swoje zespoły do ciągłego doskonalenia.
Na tym przedmiocie studenci nauczą się, jak wykorzystać wskaźniki do monitorowania i oceny efektywności procesów. Pomoże to w podejmowaniu decyzji i planowaniu usprawnień.
Kurs ten pokrywa zasobnik narzędzi menedżerskich niezbędnych do efektywnego zarządzania zespołami i procesami. Absolwenci zrozumieją, jak stosować te narzędzia w praktyce, aby poprawić wyniki i zaangażowanie zespołu.
Przedmiot ten koncentruje się na umiejętnościach potrzebnych do prowadzenia efektywnych zespołów, w tym budowania zaufania, komunikacji i zarządzania konfliktami. Absolwenci będą potrafili tworzyć silne, zintegrowane zespoły, które są zaangażowane w ciągłe doskonalenie.
Na tym przedmiocie studenci zgłębią zaawansowane techniki mapowania procesów, w tym Value Stream Mapping (VSM) i Flow. Zrozumieją, jak te narzędzia mogą pomóc w identyfikacji obszarów do poprawy i zaplanowaniu skutecznych zmian.
Ten kurs pokrywa różne narzędzia pomiarowe wykorzystywane w Lean Healthcare Management, takie jak analiza czasu i ruchu, pomiary efektywności i inne. Absolwenci nauczą się, jak wykorzystać te narzędzia do monitorowania i poprawy wydajności.
Przedmiot ten skupia się na technikach doskonalenia procesów, takich jak Kaizen, PDCA i inne. Studenci zrozumieją, jak te techniki mogą być stosowane, aby ciągle poprawiać efektywność i jakość opieki zdrowotnej.
Na tym przedmiocie studenci dowiedzą się, jak standardyzować procesy w celu zwiększenia efektywności i jakości. Absolwenci będą potrafili tworzyć i wprowadzać standardy, które pomogą w utrzymaniu doskonałości operacyjnej.
Te praktyczne warsztaty oferują studentom możliwość zastosowania nauczonych teorii i technik w realnych sytuacjach menedżerskich. Pomogą one w rozwinięciu umiejętności niezbędnych do skutecznego zarządzania w opiece zdrowotnej.
Kurs ten pomaga studentom nauczyć się, jak przekazywać swoją wiedzę i umiejętności innym. Absolwenci będą potrafili szkolić innych członków personelu, aby pomóc w rozpowszechnianiu praktyk Lean w ich organizacjach.
Planowane terminy spotkań w I semestrze 2023/2024: